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Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Borrador: texto orientativo basado en el RGPD y la LOPDGDD. Revísalo con un abogado o asesor antes de publicarlo, y completa los datos marcados entre corchetes.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

A través de este sitio web podemos tratar los datos que nos facilites voluntariamente: nombre, teléfono, correo electrónico y el nombre de tu peluquería cuando solicitas la prueba gratuita, nos escribes por WhatsApp o rellenas un formulario de contacto. También recogemos datos técnicos de navegación mediante cookies, según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades y base jurídica

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento, entre ellos: Google (Google Tag Manager y Google Analytics/Ads), Cookiebot (gestión del consentimiento), Stripe (pagos), Supabase (base de datos), WATI (WhatsApp Business), n8n (automatizaciones) y Resend (correo electrónico). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo.

5. Plazos de conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación con el usuario y, después, durante los plazos legales de prescripción. Los datos de contacto de solicitudes sin contratación se eliminan en [X] meses.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@bookpelo.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.